U skladu sa važećim zakonskim propisima Javno preduzeće „ Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. Zenica dužno je poduzeti sve mjere radi naplate svojih potraživanja, zbog čega ovo preduzeće blagovremeno pokreće postupke pred sudom protiv korisnika usluge koji ne plaćaju svoje obaveze po osnovu iskorištene usluge vodosnabdijevanja, tako da su sva dospjela a nenaplaćena potraživanja utužena, i to: za period 01.04.2005.,zaključno sa 30.04.2015. godine ( JP“ViK“ d.o.o. Zenica nema dospjelih a neutuženih potraživanja).
U ovom kontekstu JP“ViK“ d.o.o. Zenica će najkasnije u mjesecu aprilu 2016.godine pokrenuti nove tužbe za nenaplaćene usluge za period od 01.05.2015.g zaključno sa 31.03.2016.godine. Stoga se pozivaju svi korisnici usluga ovog preduzeća koji imaju dugovanja da ista blagovremeno izmire, kako se ne bi izlagali dodatnim troškovima plaćanja zakonskih zateznih kamata i sudskih troškova, te posljedica izvršenja, kako na pokretnim stvarima i novčanim sredstvima izvršenika ( plaća, penzija isl.), tako i na nekretninama tj. prodajom istih radi namirenja.
Posebno ističemo da JP “ViK“ d.o.o. Zenica ima zakonom propisanu obavezu da poduzima sve mjere, pa i utuženja, kako bi naplatili svoja potraživanja. Potenciramo da na poduzimanje svih mjera, u smislu da svi potrošači plate svoj dug, osim zakonskih propisa, takođe obavezuju i potrošači, koji redovno plaćaju, jer u konačnom, za slabu naplatu posljedice snose platiše. Stepen naplate ovog preduzeća stalno se popravlja, pa je to jedan od značajnih razloga da građani zenice imaju najjeftiniju vodu i kanalizaciju u BiH,
Ističemo značaj vode kao prirodnog resursa bez kojeg nema života, zbog čega građani generalno moraju imati svijest o nužnosti plaćanja ove usluge kako bi se ista održala funkcionalnom.
Takođe građani koji imaju dugovanja za uslugu vodosnabdijevanja nemaju mogućnost iskoristiti određene pogodnosti koje su propisima s jedne strane omogućene kao prava potrošača, te s druge jednako limitirane upravo obavezom izvršenja svojih potrošačkih dužnosti. Dakle, građani koji kasne sa uplatama više od dva mjeseca, u slučaju eventualne povećane potrošnje vode uzrokovane kvarovima, nisu u mogućnosti ostvariti pravo iz Odluke o vodovodu i kanalizaciji ( „Službene novine općine Zenica, broj: 5/11;2/12) da se oslobode plaćanja naknade za tako izgubljenu vodu. Izmirene obaveze su takođe uslov za korištenje drugih usluga JP“ViK“ d.o.o. Zenica ( npr. izdavanje potvrda iz nadležnosti ovog preduzeća, proštopavanje kanalizacije, čišćenje septičkih jama i sl.).
Imajući u vidu sve naprijed navedeno JP“ViK“ d.o.o. Zenica poziva korisnike svojih usluga da redovno izmiruju svoje obaveze za iskorištenu uslugu, koju mogu uplatiti na šalterima BH pošte, šalterima svih banaka.
Plaćanje za vodu i kanalizaciju građani- kategorija domaćinstva, bez provizije, svoje račune mogu platiti na šalteru PBS Banke, putem platne liste u preduzeću u kojem su zaposleni, putem trajnog naloga kod poslovne banke u kojoj imaju otvoren račun, te putem elektronskog bankarstva preko Intesa Sanpaolo Banke.
UPRAVA JP“VIK“D.O.O. ZENICA